Франшиза автосервиса FIT Service

Навигация в мире франшиз

Франшиза автосервиса FIT Service

О франчайзере

FIT Service – это федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания, которая включает 102 действующих автосервиса в 45 регионах страны: от Москвы до Владивостока,работающая на рынке России с 2008 года.

FIT SERVICE является дочерней компанией крупнейшего дистрибьютора России, компании ROSSKO.

Наша цель не продажа франшизы, а построение гарантированного канала сбыта запчастей. Именно поэтому мы так заинтересованы в успехе нашего партнера.

Компания является самой массовой российской франшизой СТО. В 2017 году компания стала обладателем двух высших наград Национальной премии в области франчайзинга «GoldenBrand» по номинациям «Золотая франшиза» и «Франчайзер года» в сфере услуг. В 2016 году компания вошла в ТОП-50 самых популярных франшиз России по версии РБК и ТОП-100 франшиз по версии Beboss.

В 2016 и 2015 г. FIT Service был признан лучшей сетью автосервисов страны (по данным международной премии «Золотой ключ»).

В своей работе компания FIT SERVICE придерживается 4 основных принципов: современность, открытость, оперативность, надежность.

Основные финансовые показатели:

Рентабельность: 16-21%

ROI: 250-270%

Средняя прибыль месяц: 476 000 рублей

Точка безубыточности: максимум 3 месяца

Точка окупаемости: 22-24 месяца

Концепция франчайзингового предприятия

История компании FIT SERVICE началась девять лет назад. Предпосылками стала меняющаяся ситуация на рынке, компания ROSSKO задумалась над тем, что произойдет с рынком автокомплектующих в перспективе 10 лет и стало понятно, что рынок поменяется до такой степени, что основные клиенты – мелкооптовые и розничные магазины – просто исчезнут. И появится новый сегмент – автосервисы полного цикла, которые, собственно, и будут покупать запчасти.Так в 2008 году появился первый автосервис FIT SERVICE в г. Омске.

Первые пять лет FIT SERVICE открывала только собственные станции. Компания училась бизнесу, как привлекать клиентов, как обслуживать их, как выстраивать бизнес-процесс и достигать KPI.В 2013 году компания была готова к продаже первой франшизы. К этому времени бренд FIT SERVICE уже стал вполне известным. На первых этапах становления франчайзинговой сетью были выбраны три сибирских партнера, с которыми в течение года были отработаны все этапы построения бизнеса по франчайзингу.И только потом, когда убедились, что проект работает, в 2015 году компания начала продавать франшизу массово, на всей территории страны.

Преимущества франшизы

4 причины открыть свой автосервис:

  • Рынок автосервисных услуг – один из самых быстрорастущих, в среднем рынок растет на 20-25% каждый год.
  • Рынок не насыщен сильными конкурентами, сейчас оптимальный вариант для выхода на рынок.
  • Рынок в меньшей степени подверженный кризисным влияниям.
  • Автосервис – рентабельный бизнес.
  • Автосервисный бизнес — прибыльный бизнес.

Почему франшиза FIT SERVICE – это оптимальный вариант открытия своего автосервиса?

Франшиза FIT SERVICE – это не просто вывеска, это франшиза бизнес-формата. За 9 лет работы мы открыли 12 собственных автосервисов и 90 автосервисов совместно с партнерами по франшизе в 45 городах России: Москве, Новосибирске, Омске, Хабаровске, Иркутске, Ангарске, Красноярске, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Владивостоке и других городах. В каждом городе автосервисы FIT SERVICE стали успешными, узнаваемыми, заслужили доверие более 400 тысяч клиентов.

Наша бизнес модель была основана на собственном опыте управления десятком станций по всей стране. Она учитывает специфику работы в разных регионах по всей стране, их климат, особенности населения, конъюнктуру рынка, особенности ценообразования, перечень предоставляемых станцией услуг и многое другое. Все это позволяет нам делать расчеты бизнес-планы для наших партнеров с отклонением менее 3%, благодаря чему минимизируются потери франчайзи на этапе вхождения в сеть FIT SERVICE.

Преимущества франшизы FIT SERVICE

Стандарты, регламенты, инструкции

Высокая рентабельность и прибыль, высокий уровень сервиса для клиентов и их удовлетворенность. Высокая скорость и качество ремонта. Всего этого можно достичь лишь внедрением на автосервисе стандартов обслуживания клиентов, технологий ремонта, должностных инструкций и регламентов.

Система автоматизации

Система автоматизации FIT SERVICE — полностью собственная разработка на основе многолетнего опыта работы. Это единый интерфейс контроля и управления всеми элементами каждого бизнес процесса автосервиса, который включает:

  • Интерфейс мастера-приемщика
  • Складской учет
  • Документооборот
  • Нормы времени и услуг
  • Расчет зарплаты
  • Управленческий учет
  • Бизнес-процессы
  • Система подбора запчастей
  • Блок коммуникации с клиентом

Маркетинговая поддержка

1. Стартовые рекламные кампании, направленные на максимальную «раскрутку» станции (реклама на радио и ТВ, в газетах и журналах, лифтах, билбордах, в социальных сетях и сети Интернет)

2. Федеральные рекламные компании, направленные на поддержку узнаваемости бренда (реклама в федеральных СМИ, интернете, целевые СМС-рассылки, кросс-маркетинговые акции с федеральными кампаниями).

3. Инструменты локальной рекламы, с помощью которых легко самостоятельно проводить рекламные кампании, акции и многое другое. Готовые шаблоны, макеты и инструменты в системе автоматизации позволяют экономить на их разработке время и деньги.

Единый контакт центр.

В FIT SERVICE все автосервисы подключаются к единому контактному центру, в который поступают все входящие звонки. Преимущества контакт-центра для партнеров очевидны:

  • снижение нагрузки на мастеров-приемщиков, они более качественно работают с клиентами
  • отсутствие пропущенных звонков
  • повышение качества обслуживания по телефону
  • снижение риска того, что записавшийся клиент не приедет

Подбор персонала.

FIT SERVICE предоставляет своим франчайзи помощь в подборе персонала, его обучении и мотивации. Сотрудники отдела кадров помогут с поиском, предоставят полный набор документов по подбору и управлению персоналом: орг.структуру с учетом эволюции штата, систему мотивации, должностные инструкции, оптимальные графики рабочего времени, регламенты обслуживания клиентов.

Техническая поддержка.

Для обеспечения уверенности в том, что будет обслужен любой автомобиль с неисправностью любого уровня сложности, на базе тренингового центра FITLAB создана служба технической поддержки. квалифицированные специалисты всегда проинструктируют, как должен быть выполнен ремонт, предоставят инструкции, схемы и прочую необходимую информацию.

Подбор оборудования и выбор поставщиков.

В случае необходимости доукомплектации автосервиса или замены вышедшего из строя оборудования наши франчайзи получают возможность закупать его со скидками FIT SERVICE у надежных поставщиков, которые предлагают специальные ценовые предложения, лучшие условия монтажа и обслуживания для участников.

Сайт и мобильное предложение.

Сайт компании и мобильное приложение позволяют клиентам:

  • получать актуальную информацию о действующих акциях и свежих новостях
  • осуществлять оперативную он-лайн запись на ближайший сервис и вызов эвакуатора или аварийного комиссара в сложившейся ситуации
  • он-лайн сервисная книжка клиента позволяет отслеживать историю обслуживания автомобиля и планировать ремонтные и диагностические работы.

Обучение и поддержка

Мы остаемся первыми и единственными в России, кто основал собственный современный, оснащенный по последнему слову техники, тренинговый центр FIT LAB, где проводится обучение и аттестация специалистов автосервисов, курсы повышения квалификации, мастер-классы и вебинары.

Автомобили с каждым годом становятся всё сложнее, поэтому обучение сотрудников автосервиса — это способ оставаться на рынке и не терять клиентов. Программы по техническому обслуживанию и ремонту составляются при сотрудничестве с европейскими производителями запчастей и деталей для автомобильных конвейеров. Поэтому в FIT LAB сразу же появляется новая информация и адаптируется для легкого восприятия и дальнейшего использования во всей сети FIT SERVICE.

Преподаватели FITLAB проходят стажировки в автомобильных концернах Европы и продолжают оставаться в курсе актуальных тенденций авторемонтного дела.

Партнеры FIT SERVICE могут рассчитывать на комплексную поддержку от момента первого звонка до открытия станции, и далее, на протяжении всего времени работы станции под брендом яркой оранжевой федеральной сети. Присоединяясь к FIT SERVICE, партнер получает расчеты необходимых инвестиций и сроков окупаемости на основе анализа рынка авторемонтных услуг.

Менеджеры по присоединению помогут с покупкой оборудования, построением бизнес-процессов, оптимизацией складского запаса запчастей и любыми другими вопросами, которые могут возникнуть в процессе присоединения к федеральной сети.

В дальнейшем, по всем вопросам операционной деятельности руководитель автосервиса может обращаться к персональному менеджеру по сопровождению. Менеджер по сопровождению – это специалист с огромным опытом работы, который:

  • Курирует бизнес-партнера по всем возникающим вопросам;
  • Анализирует управленческую отчетность;
  • Помогает контролировать персонал станции;
  • Передает удачный опыт от станции к станции;
  • Находит точки роста;
  • Сравнивает показатели KPI с другими станциями.

Кроме того, FIT SERVICE продолжает поддерживать франчайзинговые станции, проводя масштабные рекламные кампании, помогая организовать работу персонала и регулярное обучение, тем самым добиться максимальных показателей по выручке станции.

Превратить свой автосервис из обычного убыточного СТО в современный, стильный и, главное, востребованный автосервис – не так сложно. Опытные специалисты FIT SERVICE помогут не просто выжить на рынке авторемонтных услуг, но и стать лидером этой сферы.

  • Франшиза автосервиса FIT Service
  • Франшиза автосервиса FIT Service
  • Франшиза автосервиса FIT Service
  • Франшиза автосервиса FIT Service
  • Франшиза автосервиса FIT Service
  • Франшиза автосервиса FIT Service
  • Франшиза автосервиса FIT Service
  • Франшиза автосервиса FIT Service

Требования к помещению

ФОРМАТ GARAGE:

  • Площадь: не менее 180 кв.м.
  • Размещение на первой линии либо видимость с дороги

ФОРМАТ ЭКСПРЕСС:

  • Площадь: не менее 330 кв.м.
  • Размещение на первой линии либо видимость с дороги

ФОРМАТ СТАНДАРТ:

  • Площадь: не менее 600 кв.м.
  • Размещение на первой линии либо видимость с дороги

Посмотреть презентацию франшизы


Условия покупки франшизы:

ФОРМАТ GARAGE
# Первоначальный взнос: 300 000 рублей
# Инвестиции от: 1 800 000 Р
# Роялти: 5% с оборота
# Срок окупаемости: 22 месяцев
# Регион продажи: Россия
ФОРМАТ EXPRESS
# Первоначальный взнос: 300 000 рублей
# Инвестиции от: 2 800 000 Р
# Роялти: 5% от оборота
# Срок окупаемости: 22-24 месяца
# Регион продажи: Россия
ФОРМАТ STANDART
# Первоначальный взнос: 300 000 рублей
# Инвестиции от: 4 250 000 Р
# Роялти: 5% от оборота
# Срок окупаемости: 36 меясцев
# Регион продажи: Россия

Все франшизы

Франшиза автотехцентра ВИЛГУД

Франшиза образовательного центра Юниум

Похожие франшизы

  • Франшиза по продаже и установке авточехлов и автоаксессуаров AutoFrant

    О франчайзере Мы работаем уже 5 лет. За это время выполнили более 45 000 заказов по всей России, большинство клиентов рекомендуют «АutoFrant» друзьям и знакомым. «АutoFrant» изготовляет чехлы из экокожи, по внешнему виду и свойствам не уступающей натуральной. Мы первыми предложили клиентам вышивку логотипа, двойную отстрочку по контуру сидения. Это комфортно, выглядит дорого и стильно. Ценность наших чехлов для клиента гораздо выше их стоимости. У нас установлено современное импортное высокотехнологичное оборудование. Чтобы избежать брака, мы по максимуму используем автоматизированные технологии: роботизированную систему для кроя, компьютерные программы обработки лекал, компьютерную вышивку. И несколько раз контролируем качество на каждом этапе работы. Мы дорожим каждым клиентом и отвечаем за каждое изделие, проводим контроль качества перед отправкой клиенту, даем гарантию на чехлы 2 года, а на оплетки на руль - 1 год. Принимаем оплату наложенным платежом, доставляем во все города России. Условия покупки франшизы: Франшиза по продаже и установке авточехлов и автоаксессуаров AutoFrant Первоначальный взнос: 200 000 и 250 000 рублей Инвестиции от: 226 000 Р Инвестиции до: 276 000 Р Срок окупаемости: 2-3 месяца Регион продажи: Россия

    Инвестиции
    от 226 000 руб.
    Читать далее Посмотреть отзывы
  • Франшиза автотехцентра ВИЛГУД

    О франчайзере Сеть умных автосервисов «Вилгуд» - самая быстрорастущая в России. Компания развивается через продажу франшизы и открытие собственных СТО. В начале 2016 года в сети было 15 точек, сейчас 67, до конца года их будет 200. В сентябре этого года открылся первый зарубежный центр сети в Астане, Казахстан. Основное преимущество сети - автоматизация процессов. Вилгуд разработал бизнес-модель, которая делает автосервис прибыльным, прозрачным и легко управляемым с помощью IT-платформы WILGOOD IS. Поэтому операционные показатели СТО «Вилгуд» в 2 раза выше, чем у конкурентов, а расходы ниже. Цифры Ежемесячный оборот одной станции: 4,5 млн рублей Рентабельность: 15–25% (у обычного автосервиса 1–10%) Средний чек: 8–10 тысяч рублей (у обычного автосервиса 3–5 тысяч рублей) Количество заездов: более 400 в месяц Концепция франчайзингового предприятия Описание франшизы Франшиза запущена в 2014 году, после трехлетней разработки и тестирования бизнес-модели на собственных СТО. Мы предоставляем все, что традиционно входит во франчайзинговый пакет ведущих сетевых автосервисных брендов, плюс уникальную информационная систему и мощную маркетинговую поддержку по привлечению и удержанию клиентов. Покупая франшизу, вы получаете: известный бренд; прибыльную бизнес-модель, эффективные бизнес-процессы; автосервис «под ключ»: бизнес-план, дизайн-проект, помощь в выборе участка, формирование прейскуранта; единый колл-центр; минимум рисков для собственника; обучение персонала, стажировки, менторство; программу контроля качества; гарантированный поток клиентов с первого дня работы; информационную платформу: интерфейсы и алгоритмы работы сотрудников, операционные показатели в режиме реального времени, автоматическое начисление зарплаты сотрудникам; корпоративные скидки от поставщиков запчастей; технологию расширения среднего чека; сеть для обмена опытом между франчайзи; сформированный прейскурант постоянных и сезонных услуг по конкурентным ценам. Франчайзи Вилгуд начинают быстро зарабатывать и открывают по несколько СТО: более 30% новых станций открывают текущие партнеры. Мы вместе масштабируем бизнес и делаем рынок авторемонта цивилизованным, прозрачным и понятным для клиента. Франчайзинговое предложение Вступительный взнос: для городов с населением меньше 200 тысяч жителей - от 0,25 до 0,35 млн рублей; для городов с населением меньше 1 миллиона жителей - 0,5 млн рублей; для городов с населением от 1 миллиона жителей и московской области - 0,75 млн рублей; для Москвы и Санкт-Петербурга - 1 млн рублей; Роялти - 5% Преимущества франшизы Бизнес-модель Вилгуд - редкий для российского рынка автосервиса пример прибыльного бизнеса, который развивается в кризис. В основе бизнес-модели Вилгуд - собственная IT-платформа WILGOOD IS. Она делает предприятие прозрачным и эффективным, автоматизирует все управленческие и производственные процессы: маркетинг, продажи, взаимодействие с клиентами, управление складом, контроль деятельности сотрудников, систему мотивации, обучение, контроль качества. IT-платформа Wilgood IS Вилгуд разработал собственную систему для управления автосервисом. Wilgood IS оптимизирует и автоматизирует рабочие процессы, делает управлением прозрачным, а бизнес - прибыльным и эффективным. Преимущества работы на платформе Wilgood IS, которые получает франчайзи: четкие пошаговые алгоритмы работы каждого сотрудника, которые практически невозможно нарушить; автоматическое распределение задач между сотрудниками для равномерной загрузки персонала; предсказуемый срок выполнения работы; онлайн-мониторинг операционных показателей; онлайн-мониторинг статуса ремонта и смс-информирование клиентов; система мотивации персонала, в том числе автоматическое начисление заработной платы и бонусов работникам в режиме реального времени (за успешные действия сотрудник получает баллы, за отклонение от алгоритма - теряет); защита качества от человеческого фактора; автоматический учет и управление запасом запчастей. Платформа жестко контролирует работу персонала, что исключает воровство, сделки мимо официальной кассы, простои и халатность. Система мотивации В Вилгуд фонд оплаты труда в 2 раза ниже, чем в обычных автосервисах, при этом успешные сотрудники получают зарплату примерно на 30% выше среднерыночной. Благодаря уникальной системе мотивации производительность сотрудников в 2 раза выше рынка. Маркетинг Сотрудники управляющего офиса берут на себя маркетинг для всей сети: создают поток клиентов, формируют их лояльность. К моменту запуска нового автосервиса создают посадочные страницы под нужный регион, настраивают контекстную рекламу, добавляют данные в карты Яндекс и Google, готовят колл-центр к приёму заказов. Вилгуд-маркетинг - это гарантированный поток клиентов с первого дня запуска СТО. Маркетинг «Вилгуд» гарантирует 200–300 заездов уже в первый месяц работы СТО. Единый колл-центр В каком бы городе ни находился клиент, он всегда сможет записаться на обслуживание в любой автосервис сети через колл-центр. Операторы Вилгуд проходят регулярные тренинги и работают по скриптам, максимизирующим конверсию из звонка в заезд. Продажи Технология расширения среднего чека позволяет увеличить чек до 10 тысяч рублей (против 3 тысяч рублей в обычных автосервисах). Специалисты колл-центра обрабатывают запросы потенциальных клиентов, которые отказались от услуг. Это помогает снизить долю упущенных клиентов до 7%. Логистика Управление товарным запасом Грамотное распределение запчастей для автосервисов, чтобы детали не лежали неликвидом на складе Финансы и учет Планирование денежных потоков Учет доходов и расходов Оптимизация налогообложения Контроль издержек, планирование бюджета Минимизация рисков для собственника Клиентский сервис Жесткий контроль соблюдения корпоративных стандартов. Колл-центр обзванивает клиентов после ремонта, чтобы узнать, насколько они довольны. Если клиент не доволен, то автосервис должен решить вопрос в течение 24 часов, иначе будет отключен от IT-платформы. Программа лояльности, гарантия на услуги 2 года. Мобильное приложение, в котором можно заработать скидку на обслуживание. Срок окупаемости Большинство частных автосервисов выходит на точку безубыточности через 1–2 года. Например, первый собственный автосервис Вилгуд вышел в операционный ноль только через 18 месяцев. После того, как мы разработали IT-платформу Wilgood IS и наладили все процессы внутри системы, новые автосервисы сети стали выходить на операционную окупаемость за 2–4 месяца (в зависимости от региона). Франчайзи Евгений Шерстнев из Алтуфьево вышел на операционный ноль через 2 месяца после открытия. Некоторым франчайзи это удается всего за месяц работы, как, например, Александру Михайленко из Красногорска Бизнес-модель Вилгуд вносит порядок в непрозрачный и сложно контролируемый бизнес по ремонту автомобилей. Благодаря этому наши СТО очень быстро начинают получать и увеличивать прибыль. Бизнес-план рассчитан на быструю окупаемость вступительного и паушального взносов по франшизе: вложения полностью окупаются через 14–16 месяцев. Обучение и поддержка Вилгуд помогает: разработать бизнес-план, дизайн-проект, выбрать помещение, сформировать прейскурант; нанять и обучить персонал, организовать стажировки, менторство; найти поставщиков, получить корпоративные скидки на запчасти. В Вилгуд отлажены бизнес-процессы, ежедневные операционные задачи контролируются IT-программой, поэтому достаточно двухнедельной стажировки, чтобы предприниматель смог развивать авторемонтный бизнес без опыта работы в нем. Требования к помещению помещение от 300 кв. м., первая или вторая линия; 3–6 подъемников + сход-развал, техническая мойка; помещение с современным ремонтом и комфортной клиентской зоной; оформление сервиса по стандартам Вилгуд. Условия покупки франшизы: Франшиза сети умных автосервисов Первоначальный взнос: от 250 000 руб. Инвестиции от: 1 500 000 Р Инвестиции до: 8 000 000 Р Роялти: 5% Срок окупаемости: от 12 месяцев Регион продажи: Россия Франшиза детской школы программирования СОФТИУМ

    Инвестиции
    от 1 500 000 руб.
    Читать далее Посмотреть отзывы
  • Франшиза автосервиса Транс Стартер

    О франчайзере Кратко о нас: Торговая марка Транс Стартер на рынке с 1995 г. Открыто более 18 сервисных центров по России и странам СНГ, более 5 оптовых складов по России и СНГ. Узнаваемый бренд гарантирует постоянный поток клиентов, качество всех предлагаемых услуг и товаров! Условия покупки франшизы: Франшиза автосервиса и автомагазина по продаже и ремонту автоэлектрики Транс Стартер Первоначальный взнос: от 150000 руб. в зависимости от региона Инвестиции от: 600 000 Р Инвестиции до: 800 000 Р Роялти: от 10 000 руб. ( в зависимости от региона) Срок окупаемости: от 6 месяцев Регион продажи: Россия Франшиза автотехцентра ВИЛГУД

    Инвестиции
    от 600 000 руб.
    Читать далее Посмотреть отзывы

Оставить отзыв